Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Savoie Remorquage — oualidnahoui@yahoo.fr — 06 67 40 19 93

Données collectées

Via le formulaire : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de situation (panne, accident, etc.), description de la demande, localisation indiquée par l’utilisateur.

Données techniques : le site est hébergé sur l’infrastructure Vercel ; des journaux techniques (adresse IP, navigateur, horodatage) peuvent être conservés par l’hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, conformément à sa politique.

Finalités et base légale

• Répondre aux demandes de dépannage, remorquage ou devis (exécution de mesures précontractuelles / contrat).
• Vous recontacter par téléphone ou e-mail dans ce cadre (intérêt légitime / demande de l’utilisateur).

Conservation

Les données issues du formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial associé, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables.

Destinataires

Les messages envoyés par e-mail transitent par votre fournisseur de messagerie et, si configuré sur le site, par un service d’envoi (SMTP) choisi par Savoie Remorquage. Aucune revente de données à des tiers à des fins publicitaires.

Cookies

Le site vise à limiter les cookies au strict nécessaire. Les cookies ou stockages locaux liés au fonctionnement technique (préférences d’affichage, session) peuvent être utilisés sans traceur publicitaire tiers dans la configuration actuelle.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité (le cas échéant) et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer vos droits : oualidnahoui@yahoo.fr ou 06 67 40 19 93.